赢在沟通力 - 非暴力沟通企业实践
您将获得:
- 化解工作中出现的矛盾与冲突
- 改善组织氛围和员工关系
- 提高执行、协作能力及团队凝聚力
- 减少亲密关系中的争吵与伤害
- 营造良好的家庭氛围,促进孩子健康成长
- 提高个人情商、拥有良好人际关系
适合人群:
- 想要更好地同下属沟通交流.提高组织效率的领导者
- 想要化解职场沟通危机的白领人士
- 想要拥有良好亲子关系的父母和准父母
- 从事销售、服务、客服行业的人及教师
作者简介:
欧成刚
- 中国人民大学商学院MBA企业导师
- 非暴力沟通中心(CNVC)认证培训师候选人
- 「爱的养育」亲子品牌创始人
- 17年世界500强企业人力资源管理和管理咨询经验
课程简介:
否定、说教、任意打断拒不回应、随意评价......
这些无心或有意的语言暴力
把问题变成冲突,把关系变得档不
让人与人变得冷漠、敌视
但!同一句话只要换种方式,换个语气
效果就大不相同
那么,究竟怎样的沟通才能说清楚不伤人
还能解决问题呢?
《非暴力沟通实战课》将给你提供一种全新的沟通方法,化解职场沟通危机,缓和亲子关系冲突
课程大纲:
- 互联网时代如何沟通?
- 如何用耳朵管理员工?
- 如何说服他人?
- 如何管理情绪?
- 如何做好管理沟通?
- 如何和子女沟通?